Rob Broer op 03 april 2023 over Marsman Caravans en Recreatie in de categorie Autodealers
Een klant van Marsman Caravans en Recreatie ervaart problemen met de schotelantenne van hun KABE caravan, die spontaan omhoog en omlaag beweegt, vooral 's nachts. Ondanks zeven bezoeken aan het bedrijf is het probleem niet opgelost, wat de klant overweegt om hun vakantie in Duitsland voortijdig te beëindigen.
De schotelantenne leeft een eigen leven gaat middel in de nacht spontaan omhoog en weer omlaag , ben zo ondertussen 7 keer bij marsman terug geweest en overweeg nu om de vakantie af te breken we zitten nu in Duitsland
Dat als ik de vakantie afbreek die betaald word en zo als een eerder verzoek een nieuwe schotelantenne
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
