Klacht: Duraline plankdragers wel in de folder, niet in de schappen.

op 14 juli 2012 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In de folder adverteert Gamma met 15% korting op Duraline plankdragers. Met daarbij een grote foto met mooie plankdragers. Bij Gamma Schagen zit dit niet in het assortiment omdat ze een kleine bouwmarkt zijn. Ik word doorverwezen naar Gamma Heerhugowaard. Ook deze Gamma heeft de plankdragers niet, hebben ze ook nooit gehad. Adverteren met artikelen die niet leverbaar zijn is in mijn ogen zeer slordig en jaagt de klant, mij in dit geval, op hoge benzinekosten.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een tegemoetkoming in de gemaakte benzinekosten zien in de vorm van een kortingsbon o.i.d. Onze hele verbouwing kopen wij alles bij Gamma en altijd naar volle tevredenheid maar dit zorgt voor veel frustratie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gamma

Heeft op 17 oktober 2012 om 12:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mevrouw heeft een waardebon twv een bedrag van €10,- aangeboden gekregen. Excuses

Alle klachten die gemeld zijn door Karinn82