Klacht: ontplofte duracell blok batterij

mino1978 op 12 februari 2019 over Duracell in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Duracell
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 februari 2019

Een consument meldt dat een Duracell blokbatterij ontplofte terwijl hij deze uit een rookmelder haalde. De batterij veroorzaakte een klap, maar leidde niet tot verwondingen, hoewel de consument zich zorgen maakt over mogelijke gezondheidsrisico's. Hij uit zijn verbazing dat een batterij van een gerenommeerd merk als Duracell dit zou kunnen gebeuren.

Mijn Klacht:

Ik was bij mijn opa en zijn rookmelder begon te piepen om aan te geven dat zijn batterij vervangen moest worden.
Ik haalde de batterij eruit waarna hij in mijn hand ontplofte.
Ik heb hem wel bewaard.maar kan het überhaupt kwaad ook voor de gezondheid?
Mn hand klopt van de klap dat wel, maar geen verwonding verder.

Ik neem aan dat juist een duracell batterij van een a merk zoiezo niet open mag klappen…
Dus ben hier erg van geschrokken.

Gewenste Oplossing:

Dit is met een sorry niet goed te maken..
Het kan erger aflopen..zit nog wel in de meeste kinderspeelgoed e.d...
Verschrikkelijk.
Dus moet nog eens goed nadenken waar ik genoegen mee heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM