Klacht: Niet voldoende werking

Kmdegraaf op 07 januari 2016 over Duracell in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Duracell
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 7 januari 2016

Een consument heeft meerdere Duracell-batterijen aangeschaft in de veronderstelling dat deze een langere levensduur bieden. Na het plaatsen van de batterijen in een klok functioneerde deze echter niet correct, terwijl een goedkopere batterij wel naar behoren werkte. De consument is teleurgesteld over de prestaties van de Duracell-batterijen, gezien de hogere prijs.

Mijn Klacht:

Ik heb speciaal Duracell batterijen gekocht omdat deze een langere levensduur hebben.
Toen ik laatst een nieuwe batterij in mij klok deed , liep de klok niet meer op tijd. Toen ik een andere batterij probeerde , was er hetzelfde probleem .
Ik ging er vanuit dat het aan de klok zelf lag maar toen ik een ‘goedkope’ batterij in de klok stopte, werkte de klok wel gewoon naar behoren. Ik had 3 Duracell batteri jen geprobeerd en geen een werkte naar behoren.
Ik vind het dan ook erg jammer. Je mag van Duracell toch wel meer verwachten, zeker omdat ze een stuk duurder zijn dan andere batterijen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als mij klok gewoon zou werken en dan ook nog lang mee zouden gaan.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duracell

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duracell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM