Klacht: Lekkende batterijen in huistelefoon

sdecoo op 15 januari 2017 over Duracell in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Duracell
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 15 januari 2017

Een consument heeft ervaren dat Duracell batterijen, zowel AAA als AA, lekken vertoonden in zijn huistelefoon, terwijl ze net uit een ongeopend pakje waren gehaald. Dit leidde tot schade aan de nieuwe huistelefoon, die daardoor niet meer functioneerde en weggegooid moest worden.

Mijn Klacht:

Duracell batterijen gingen lekken in huistelefoon.
Problemen met AAA en AA batterijen heb ik gemerkt.
Batterijen waren net uit een ongeopend pakje gehaald.

>> GEVOLG: Kon mijn nieuwe huistelefoon weggooien (!!!!!!!).
Dit gebeurde na 2 a 3 dagen.

Gewenste Oplossing:

Als dit voorkomen kan worden.
Gehoor aan geven c.q. luisteren naar de wensen en behoeften van de consument.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duracell

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duracell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM