Een klant heeft een draadloze computermuis van Logitech, waarin hij nieuwe Duracell-batterijen heeft geplaatst. Na ongeveer zes maanden begon de muis slecht te functioneren, en bij inspectie bleek een Duracell-batterij te lekken, wat schade aan de contactpunten en de muis zelf heeft veroorzaakt.
Ik heb een draadloze computermuis van Logitech.
Ik heb daar de (duurdere) batterijen van Duracel ingedaan.
Nu, na een half jaar hoooguit, begon de muis vreemd te doen en slecht te werken.
Opengemaakt, blijkt een Duracel batterij, die ik er NIEUW in heb gedaan, te lekken.
Aangetaste contactpunten en drab ik m’n muis.
Waar ik mee tevreden ben....tsja, laat Duracel maar een voorstel doen.
Ik koos juist voor dit merk omdat ik er vertrouwen in had.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duracell
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duracell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
