Klacht: Erg korte levensduur

wfsmitsvanes op 15 oktober 2015 over Duracell in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Duracell
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 15 oktober 2015

Een consument heeft Duracell Simply batterijen gebruikt in kaarsen met led-verlichting, maar constateert dat de batterijen na slechts twee uur gebruik al leeg waren. De klant is teleurgesteld over de korte levensduur van de batterijen, aangezien hij verwachtte dat Duracell een betrouwbare kwaliteit zou bieden. Hij heeft besloten om voortaan geen Duracell-batterijen meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw
Ik heb in de kaarsen met led-verlichting en afstandsbediening van de Action in ieder 3 Duracell Simply batterijen gedaan.
Ze zijn hooguit ieder 2uur aan geweest.
Wie schetst mijn verbazing dat ze niet meer aan gingen.
Ik terug naar de Action.Blijkt dat de batterijen al leeg zijn.
Ik dacht dat de Duracell batterijen de beste waren met een lange levensduur.
Niet dus!
Jammer genoeg moest ik nieuwe batterijen kopen.
Dit keer geen Duracell.

Gewenste Oplossing:

Misschien is het mogelijk dat ik nieuwe batterijen ontvang

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duracell

Bericht van Action

10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: http://www.action.nl/over-action/klanten-service/ Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duracell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM