Klacht: Batterij is gaan oxideren

Jose Hanssen op 03 september 2021 over Duracell in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Duracell
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 3 september 2021

Een consument meldt dat de batterij in de afstandsbediening van de TV is gaan oxideren, waardoor de afstandsbediening defect is geraakt. Er wordt opgemerkt dat er geen vocht in de afstandsbediening is gekomen en dat de batterij nog geldig was tot maart 2026.

Mijn Klacht:

Doordat de batterij is gaan oxideren in afstandsbediening van de TV is deze kapot gegaan.
Er is geen vocht over de afstandsbediening gekomen.
De batterij was tot maart 2026 geldig

Gewenste Oplossing:

Vergoeding afstandsbediening

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM