Klacht: 9 volt duracall batterij ultra power alkaline mx1604 mar 2016 6LR61

Adrie Dagevos op 10 februari 2017 over Duracell in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Duracell
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 10 februari 2017

Een consument heeft een klacht ingediend over een 9 volt Duracell batterij die een knallend geluid maakte, wat leidde tot een alarm van de rookmelder. Na het verwijderen van de batterij, volgde er opnieuw een knal en werd de batterij buiten gelegd, waaruit bleek dat deze beschadigd was met twee open geslagen staafjes.

Mijn Klacht:

d.d. 8.2.2017 eerst knallend geluid en kort daarna nogmaals waardoor de rookmelder alarmeerde, batterij eruit gehaald en toen nog een keer een knaller. Batterij toen maar buiten op veilige plaats gelegd.
Zoals op de foto te zien is de batterij beschadigd van de zes staafjes zijn er twee opengeslagen. Al met al een vreemde gewaarwording.

Gewenste Oplossing:

Heb begrepen dat dit meer gebeurt en berichten van waarschuwing of uit de handel is mij niet bekend.
Hoop dat dit voor andere mensen voorkomen kan worden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duracell

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duracell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM