Mijn Klacht:
Dunya Hammam is op zondag voor de mannen. Afgelopen zondag zijn met echtgenoot en 2 zonen naar de Hammam geweest met 2 coupons van een spa arrangement. De diensten die zij van het spa arrangement hebben ontvangen zijn: ontvangen met thee en gebruik van de sauna. De gezichtsmasker werd aangeboden, maar werd vertelt dat dit voor vrouwen is. Het inzepen met olijfzeep, lichaamsmasker en hoofdmassage daar moesten zij € 10,– per persoon betalen. Belachelijk. De medewerkers van dit bedrijf zijn zowel telefonisch als persoonlijk klantonvriendelijk. Ondanks een waardering van 2,6 op reviews bij google heb ik het voor deel van de twijfel gegeven. Zo een bedrijf doet groupon geen goeds. Ze zijn mannen schuw.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijgt, omdat niet de diensten zijn geleverd die bij het spa arrangement horen. Ik zal ook niemand aanraden om naar de Hammam te gaan.
