Klacht: Arrangement vakantieveiling

Mereltenh op 12 oktober 2013 over Dunyahammam Rotterdam in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dunyahammam Rotterdam has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 12 oktober 2013

Twee klanten hebben een arrangement gekocht via vakantieveiling voor Dunyahammam in Rotterdam, maar waren teleurgesteld over hun ervaring. Ze meldden een gebrek aan hygiëne en vonden dat het arrangement te snel werd afgehandeld, waardoor ze binnen 1,5 uur weer vertrokken. De klanten waren van mening dat de 30 euro die ze hadden betaald te veel was voor de geboden service.

Mijn Klacht:

Samen met een vriendin hadden we een arrangement gekocht via vakantieveiling.
We hadden hier erg veel zin in en gingen met goede moed ernaar toe.
Eenmaal aangekomen op de plek van de bestemming viel alles enorm tegen.
1. Hygiëne kennen ze niet ( overal haren op de grond, kauwgom kauwende masseuses en ga zo maar door.
2. Arrangement??? alles snel snel snel wij waren binnen 1.5 uur weer weg.

Zo kan ik nog wel even doorgaan..
De 30 euro die wij hiervoor hebben betaald was veel te veel.

Gewenste Oplossing:

Deze behandeling niet meer aanbieden op vakantieveilingen zodat mensen niet teleurgesteld worden en/of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dunyahammam Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dunyahammam Rotterdam over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dunyahammam Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM