Ik heb op de 23e gereserveerd en betaald voor parkeergelegenheid voor drie auto's. Helaas kon er één auto niet mee, wat ik tijdig heb doorgegeven. Er kwam geen vervangende auto en ik vind het vreemd dat, terwijl het bijboeken van... Lees meer
Tijdens mijn verblijf bij Duinrell, op het het veld Paardenwei, heb ik ernstige overlast ervaren door werkzaamheden die ik niet had verwacht. Mijn plek bevond zich naast een opslag- en bouwplaats, waardoor ik elke ochtend om 7 uur werd wakker... Lees meer
Ik wil een klacht indienen over de toegang tot het zwembad bij Duinrell. Mijn kinderen waren 10 minuten te laat, en ondanks dat zij 14 jaar oud zijn, kregen ze geen toegang tot het zwembad zonder een volwassene. Dit was... Lees meer
Tijdens mijn bezoek op 10 mei aan Duinrell met mijn man, twee dochters en hun kinderen, had ik verwacht dat mijn man, 1 dochter en kleinkinderen met hun abonnementen naar binnen konden. Tot mijn grote verrassing moesten zij... Lees meer
Huisje geboekt, voor een midweek maar er is niks open. Alles is dicht attracties en restaurants. Maar wel veel geld voor betaald. Medewerker van de klantenservice geeft aan dat dat op de site vermeld staat dat er niks open is.... Lees meer
Wij hebben het tikibad bezocht en wat we daar hebben mee gemaakt slaat werkelijk.alle verwachtingen
1. Onbeschoft personeel
2. Vieze badhokje met maandverband met bloed erin en als je het aangeeft krijg je een grote mond
3. Veiligheid in het tikibad is... Lees meer
Wij hebben een boeking gedaan bij Duinrell, voordat we een hondje kregen en nu mogen we onze pup niet mee nemen naar ons 8-persoonshuisje en dat vinden we heel erg. Met Duinrell gebeld, maar zelfs tegen betaling mogen we onze... Lees meer
Goedemiddag ik heb zojuist één van uw collega's van de afdeling reserveringen gesproken over een reservering kinderfeestje dd 12-10-2024 en het gesprek verliep niet echt prettig. Ik kreeg de kans niet om uit te praten. Ik heb dit aangegeven bij... Lees meer
Wij hadden voor de verjaardag van mijn zoon tickets gekocht voor 4 personen voor het Tikibad voor 165 euro. Door file kwamen we later aan dan het tijdvak dat gereserveerd was. De reservering is voor 4 uur. We kwamen er... Lees meer
Bestel ik een kaartje inclusief zwembad om 17.00-17.30 uur. Krijg ik een bevestiging waar op staat 10.00-10.30 uur. Bel ik op om te vragen of dit gewijzigd kan worden. Kan dit niet. Moet ik zelf maar verder kijken hoe of... Lees meer