Klacht: Dubbelgeklapte pizza’s door de doos geslingerd

Liejke7 op 07 januari 2018 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 januari 2018

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Domino's Pizza in Geleen en moest 10 minuten langer wachten dan aangegeven. Bij het openen van de pizzadozen bleken twee pizza's door de dozen gevouwen te zijn en was de doos van de derde pizza besmeurd met saus, wat de klant als slordig en onprofessioneel ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb vanavond een bestelling gedaan via thuisbezorgd bij Domino’s pizza in Geleen. Allereerst heb ik 10 min. langer gewacht op mijn bestelling dan dat vooraf werd aangegeven (in totaal 45 min.). Vervolgens bij openen van de 3 pizzadozen bleek dat 2 pizza’s door de dozen geslingerd zijn want de pizza’s lagen door de doos gevouwen. De derde pizza lag wel goed in de doos maar ook hier was de hele doos, net als de andere 2 pizza’s, besmeurd met de saus die op de pizza had moeten zitten i.p.v. op de doos. Typisch gevalletje van te roekeloos door de bochten scheuren met bezorgen. Erg jammer!

Gewenste Oplossing:

Als de pizza's te herkennen zijn als je de doos opent. Een ronde pizza met alles erop en de saus niet in de doos besmeurd maar gewoon netjes op de pizza.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM