Mijn Klacht:
jullie hebben mij klant gemaakt voor alles-in-1. toendertijd was ikk lant bij ziggo. ik hoefde nieik heb contact gehad met ziggo :t.v is nu opgezegdts(lees; niets) te regelen ,jullie zouden alles regelen bij ziggo en dan was ik zonder(lees:zonder)problemen klant bij jullie!! nou ,dit klopt dus niet: nu blijkt dat ik al die tijd ook nog t.v heb betaald bij ziggo!!!! nou heb ik niet het geld op mijn rug groeien en ben ik hier behoorlijk kwaad over, het gaat telkens over een bedrag van 31,70.ik zou nu graag die bedragen over de tijd dat ik bij jullie klant ben dit geld terug willen ontvangen omdat jullie mij toen hebben gezegd dat ik niets hoefde te doen!! heb contact gehad met ziggo:t.v is inmiddels opgezegd per laatst okt omdat er 1 maand opzegtermijn is. dus zijn dit weer 31,70!!! ziggo vond het ook niet netjes van jullie en zou het aan hun kant zijn gebeurd kon ik de kosten verhalen: dit hoop ik nu van jullie ook te verwachten want dit vind ik te ver gaan ,ga uiteraard geen dubbele kosten betalen!! snap ook niet dat niemand mij hierover heeft gebeld: jullie zien dit toch ook dat er twee keer t.v werd betaald? hoop op medewerking anders ben ik genoodzaakt rechtsbijstand in te schakelen,wil graag mijn geld terug!
Gewenste Oplossing:
als jullie mij mijn dubbele kosten terugbetalen:is voor mij veel geld!
