Klacht: dubbele order

op 05 juli 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

7 maart besteld alcchofa da Loan niet besteld en toch geleverd: alcachofa da laon en 4 nicerdicers. Binnen 3 dagen klantenservice gebeld en afgesproken dat tweede zending werd geretourneerd. En bedrag werd teruggestort. Storneren ging niet meer. Op 7 mei is 8,95 teruggestort op mijn rekening ipv 233,65. Ik verzoek u per ommegaande het resterende bedrag op rekening

Gewenste Oplossing:

Terugstorten van 233,65

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 26 juli 2012 om 11:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het desbetreffende bedrag is op 16 Juli 2012 bij de klant op de rekening bijgeschreven.

Alle klachten die gemeld zijn door anitahertogh