Mijn Klacht:
In november is er op een dag 2 keer premie geind.Bel je naar de klachtenlijn betaal je €0,50 om te horen dat ze het te druk hebben en de telefoon niet kunnen opnemen! Wellicht hebben ze geld nodig! Wat meen je hoeveel geld ze daar aan verdienen!
Gewenste Oplossing:
Het zou netjes zijn als ze het bedrag retour storten met een verontschuldiging in de vorm van een extra lot of kado!

