Klacht: dubbele incasso voor 1 abonnement

op 27 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft sinds 2014 een contract afgesloten via Belsimpel bij Tele2. sinds die tijd betaalt zij voor 2 abonnementen waarvan er 1 wordt gebruikt. Tele2 erkent dat het nummer niet gebruikt wordt maar blijft volhouden dat zij geen fout hebben gemaakt. Inmiddels zijnwij maanden verder, talloze telefoontjes, mails ed. Inmiddels zit nu ook een incassobureau er achter aan. de bedragen worden onterecht geind en Tele2 is op geen enkele wijze bereid het probleem op te lossen en het niet gebruikte nummer/abonnement te stoppen. De incasso’ s gaan maar door.

Gewenste Oplossing:

als het foutieve nummer wordt beeindigd en de teveel betaalde bedragen worden vergoed en het incassobureau haar incasso stopzet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tonnie3824