Terug

Klacht: dubbele betaling gedaan

Jos14 op 09 juli 2021 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Too Good To Go has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Too Good To Go
Categorie Websites - Online eten bestellen
Status Open
Datum 9 juli 2021

Een klant heeft op 9 juni 2021 een pakket besteld bij Hema Culemborg via Too Good To Go. Na een mislukte eerste betaling is het bedrag van 4,99 euro alsnog succesvol afgeschreven, maar de klant constateert dat het bedrag twee keer is afgeschreven en verzoekt om terugbetaling van het dubbele bedrag.

Mijn Klacht:

Heb een pakket besteld bij hema Culemborg op 9 juni 2021.
Eerste betaling ging mis .Tweede betaling ging wel goed en pakket afgehaald. Maar bedrag is wel 2 x afgeschreven.
Graag een keer 4.99euro terugstorten.
Bedankt alvast

Gewenste Oplossing:

Als ik het teveel betaalde bedrag 4,99 euro terug gestort krijg op mijn rekening. Anders kap ik met het bestellen van toogoodtogo pakketten

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Too Good To Go

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Too Good To Go nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jos14
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Too Good To Go

Alle klachten over Too Good To Go →

Vergelijkbare klachten in Websites - Online eten bestellen

Alle klachten in Websites - Online eten bestellen →
Meld uw Klacht over Too Good To Go
Zo werkt het