Klacht: dubbele afschrijving

Wim Beckers op 04 juli 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 4 juli 2017

Er is een klacht ingediend over dubbele afschrijvingen door de Vriendenloterij. De klant heeft op 23 juni 2017 een bedrag van 13,50 euro en op 30 juni 2017 een bedrag van 13,00 euro afgeschreven gekregen, en vraagt zich af hoe dit kan gebeuren.

Mijn Klacht:

afschrijving op 23-6-2017 13,50 nr 113841005443 22 juli
afschrijving op 30-6-2017 13,00 nr 11384500530780 hoe kan dit?

Gewenste Oplossing:

als dit opgelost is.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Wanneer wordt dit opgelost?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM