Klacht: dubbele afschrijving

angeladevos op 31 juli 2014 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 31 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 19-7-14 sigaretten gehaald bij esso in ochtend. Het apparaat piepte 2 keer dus haalde mijn pas erbij. Hij werd afgebroken zei de tankbediende. Ik pinde nog een keer. Nu is het bedrag 2 keer afgeschreven. Ik belde naar het station en ja kon er niks mee doen. Dit vind ik hele slechte service. Ik heb het bewijs dat het 2 keer is afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het bedrag terug gestort wordt op mijn rekening.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM