Klacht: dubbele afrekening

Cockey van Waardhuizen op 09 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 9 maart 2014

Een klant van MediaMarkt heeft een klacht ingediend over een dubbele afrekening voor een USB-aankoop. Op zowel 18 december als 31 december is er 24,99 euro afgeschreven, terwijl de klant slechts één keer het product heeft aangeschaft. De klacht is goedgekeurd en bevat specifieke details zoals kassanummer en referentienummer.

Mijn Klacht:

op 18 dec. en 31 dec. is 24,99 afgeschreven terwijl ik maar 1x eenUSb heb gekocht.
kassanr, BS001641, winkelnr. x8146, boek.per. 3352, ref. 19017

Gewenste Oplossing:

graag 1x € 24,99 terugstorten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM