Terug

Klacht: Dubbele aanrekening van prijs huurauto in Spanje

Mingels M op 20 oktober 2019 over Centauro in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Centauro
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 20 oktober 2019

Een klant heeft geconstateerd dat er twee keer een bedrag van 34,33 euro is afgeschreven van haar bankrekeningen voor de huur van een auto bij Centauro. De klant verzoekt om een controle van deze dubbele afschrijving en om terugbetaling van het te veel betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

betreft: referentienr.: R19-493840
Bij nazicht van mijn bankrekeningen, merk ik op dat van mijn 2 bankrekeningen, namelijk BNP Paribas Fortis en Argenta Spaarbank NV 2 maal het bedrag van 34,33€ afgetrokken is.
34,33 € is de prijs voor het betalen van mijn huurwagen van 13 september 2019 tm 27 september 2019.
Kunt u dit even nakijken en het te veel betaald bedrag terugstorten aub?
Bij voorbaat hartelijk dank,
MINGELS Maria Cornelia H (nr 2921843)

Gewenste Oplossing:

Wanneer u mijn dubbel betaald bedrag 34,33€ terugbetaald hebt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Centauro

Alle klachten over Centauro →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Centauro
Zo werkt het