Mijn Klacht:

mijn zoon heeft van zijn verjaardags geld een dual tv gekocht bij blokker na 1,5 jaar ging de hdmi kapot, hierna is de televisie opgehaald en duurde 4 weken voordat hij terug was helaas bij het aansluiten zagen we gelijk een vlek in het scherm gelijk weer naar e care gebeld en dezelfde week werd de televiesie weer opgehaald dat is nu 7 weken geleden, ik heb inmiddels 3 keer gebeld en 2 keer gemaild maar krijg geen antwoord wanneer de televisie weer klaar is, er wordt iedere keer gezegd we bellen u zo spoedig mogelijk terug maar er wordt niet terug gebeld en emails worden niet beantwoord.. ik vind dat mijn zoon van 11 inmiddels een medaille verdient voor geduld en hoop dat ze me nu eindelijk eens serieus gaan nemen en antwoord geven

Gewenste Oplossing:

als de telvisie gerepareerd. terug is en excuus voor het lange wachten