Klacht: Absurd hoge rente en bijna nihil aflossen

Jokeenmichel op 02 juni 2017 over DSB Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DSB Bank is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf DSB Bank
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 2 juni 2017

Klager ervaart ernstige problemen met de hoge rente op hun hypotheek bij DSB Bank, die bijna 5% bedraagt, en een andere lening met een rente van bijna 7%. Ze voelen zich vastzitten in een situatie waarin hun betalingen voornamelijk naar rente gaan, waardoor aflossen nauwelijks mogelijk is. Communicatie met de curatoren van DSB en het bedrijf Finqus levert geen oplossingen op, wat leidt tot gevoelens van radeloosheid.

Mijn Klacht:

Wij hebben destijds de fout gemaakt om met DSB in zee te gaan..zitten vast aan torenhoge hypotheek met absurd hoog rente percentage.Onlangs een nieuw ”aanbod’ ontvangen t.a.v. de rente..bijna 5%! Een andere lening staat zelfs op bijna 7% ,op deze manier blijven wij terug betalen tot aan onze dood zonder echt af te lossen aangezien het grootste gedeelte van onze betalingen word geincasseerd als rente.Wij zijn radeloos,met de curatoren van DSB valt niet te praten,Finqus is nu het bedrijf die de zaken van DSB behartigt,ook met deze firma valt niets te overleggen met name over de absurd hoge rentes die ze hanteren.Wat kunnen wij doen om ooit van deze nachtmerrie af te komen zodat onze lasten weer een beetje normaal worden en ook daadwerkelijk gaan zien dat onze schuld daalt.

Gewenste Oplossing:

Het liefst zouden wij zien dat onze hele hypotheekschuld plus een zogenoemd Opnamekrediet die wij hebben word overgenomen door een andere hypotheekverstrekker/andere bank die een eerlijk rente percentage hanteert en waarbij je ook daadwerkelijk gaat zien dat onze schuld minder word.Daarnaast de hoogte van het bedrag die wij nu elke maand moeten voldoen wat lager zodat we iets meer ruimte hebben te ademen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DSB Bank over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DSB Bank in behandeling genomen

Bericht van DSB Bank

8 jaren geleden - Beste meneer van Schuilenberg, Het spijt ons te moeten lezen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Wij gaan uw klacht in behandeling nemen en geven u uiterlijk 28 juni 2017 een inhoudelijke reactie. U hoort van ons! Met vriendelijke groet, Finqus Klachtenteam [email protected] ^rv

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM