Klacht: DSGADGETS.NL

bmtrulz op 19 maart 2012 over DS Gadgets.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 maart 2012

Een klant heeft een Nintendo DS gekocht bij DS Gadgets.nl, maar na twee maanden kon het apparaat niet meer worden opgeladen. Na herhaaldelijk contact en het terugsturen van de DS voor reparatie, ontving de klant na drie maanden nog steeds geen updates of het apparaat terug.

Mijn Klacht:

Wij hebben een nintendo DS gekocht bij DS Gadgets.nl
na 2maanden konden we die niet meer opladen.
Hebben contact gehad met DS gadgets.nl en moesten de DS terug sturen voor reparatie. Na een paar weken toch maar een mail gestuurd met de vraag hoe het er voor stond met de DS.Kregen een mail terug met als antwoord moest bij de leverancier na vraag doen.Na weer 2 weken wachten maar weer een mail met dezelfde vraag,en kregen weer het zelfde antwoord.Na 3 maanden nog steeds geen DS terug en geen reactie meer van DS gadgets.nl

Gewenste Oplossing:

De DS gerepareerd of een nieuwe of geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)