Mijn Klacht:
Sinds het begin van het nieuwe studiejaar is het extreem druk in de ochtend. Vanaf Meerssen richting Maastricht Randwyck zijn er nooit zitplaatsen te vinden. Nu is het niet heel erg om dat kleine stukje te staan, maar bij deze extreme drukte is zelfs het staan niet comfortabel meer. Er zijn mensen die staan te wachten op Maastricht Noord die niet meer met de trein meekunnen!
Het verzoek om langere treinstellen te gebruiken op dit traject tijdens de spits. Gebruik de treinstellen met drie i.p.v. twee bakken of koppel treinstellen!
Tevens is het melden van klachten bij Arriva niet mogelijk (of slecht vindbaar).
Gewenste Oplossing:
- Zoals reeds omschreven. S.v.p. langere treinen in de spits tussen Heerlen en Maastricht Randwyck.
- Klachtenformulier op de website van Arriva.
