Klacht: Drukfouten

op 08 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Het is mij opgevallen dat er steeds meer drukfouten in de krant komen.
Tekst die niet helemaal op de pagina past.
Op 08-07-2016 waren in mijn krant twee pagina’s dubbel bedrukt V2 – V3 en T12 – T 13.
Ik mag toch aannemen dat een krant die alleen maar duurder wordt toch een goede krant kan drukken. Maar helaas is dat niet waar.
Een foto’s van de twee foute pagina’s zit erbij

Gewenste Oplossing:

Dat er eens grondig onderzoek wordt gedaan naar dit euvel en dat het snel wordt opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 08 juli 2016 om 15:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Scheen,

Bedankt voor uw bericht.

Wij begrijpen dat drukfouten er voor zorgen dat de krant minder prettig leesbaar is en dit is natuurlijk niet de bedoeling.

Onze excuses voor het ongemak.

WIj hebben uw melding doorgezet naar juiste afdeling. Zij gaan dit uiteraard onderzoeken en de situatie evalueren.

WIj danken u voor het maken van deze melding. Dit stelt ons in de gelegenheid om ons product te verbeteren.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

SA- De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door Don Wil