Een klant heeft een droogrek besteld bij Outspot, maar is ontevreden over de kwaliteit ervan. Daarnaast ervaart de klant problemen met het contact opnemen met het bedrijf en weet niet hoe het rek geretourneerd kan worden. De klant vraagt om hulp bij het retourproces.
Het door ons bestelde en betaalde droogrek voldoet niet
De firma is niet of bijna niet te contacten.
Ik wil het rek retourneren maar weet niet hoe
Gaarne uw hulp
als ik mijn geld terug krijg . mAAR EERST EEN adres voor de retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outspot
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outspot nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
