Klacht: Droog brood

DGerritsen op 22 augustus 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 augustus 2012

Een klant uit Houten heeft de ervaring gedeeld dat het brood van Albert Heijn in hun nieuwe woonplaats niet voldoet aan de kwaliteit die zij gewend waren uit Kampen. Ondanks het proberen van verschillende soorten brood, waaronder de Zaanse snijder en volkorenvariant, blijft het brood droog. De klant vindt het jammer, omdat zij Albert Heijn graag willen blijven bezoeken.

Mijn Klacht:

Sinds een jaar wonen wij in Houten. In onze vorige woonplaats (Kampen) kochten we altijd brood bij Albert Heijn. Maar sinds wij hier wonen houden we het maar voor gezien bij AH. Het brood heeft niet de kwaliteit die we gewend waren: het is droog. We hebben verschillende soorten geprobeerd: de Zaanse snijder t/m de broden van het Volumevoordeel (de volkorenvariant). Jammer, want we zullen AH missen.

Gewenste Oplossing:

In elk geval hoop ik dat ik iets over de mogelijke oorzaak te weten kom.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer