Een klant heeft op zaterdag twee pakjes shag van het merk Brandaris gekocht, waarvan één pakje droog aanvoelde en voor een derde gevuld was met losse troep. De klant vraagt zich af of het mogelijk oude verpakkingen zijn, aangezien hij dit probleem nog nooit eerder heeft ervaren bij deze shag.
Zaterdag 2 pakjes shag van zilver gekocht.
Hij voelde droog aan 1/3 de van het pakje was allemaal losse troep waar je geen fatsoenlijk sigaretje van kan draaien.
Raar ik koop al jaren deze shag maar nog niet meegemaakt.
Zou het oude verpakkingen zijn?
Toch tenminste 1 pakje shag vergoedt krijgen.....
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brandaris
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brandaris nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
