Klacht: droge huid l’oreal men expert hydra energetic gezichtsreiniger

mathijsvoorend op 08 november 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 november 2014
Reactie van het bedrijf:

klant oplossing geboden

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 8 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het gebruik van l’oreal men expert hydra energetic gezichtsreiniger magnetic carcoal is de gezichtshuid erg uitgedroogd. Na een aantal keer gebruiken heb ik het product aan de kant gezet. Nu zit ik met een bijna volle tube gezichtsreiniger.

Gewenste Oplossing:

Aankoopbedrag terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 25 november 2014 om 11:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant oplossing geboden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM