Klacht: Drinkbeker

Michellejapin op 05 mei 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 5 mei 2018

Een klant heeft een drinkbeker met rietje voor kinderen gekocht bij Kruidvat, die na drie maanden al kapot was. Het rietje brak af en de klant maakte zich zorgen over de veiligheid, vooral omdat het kind van 18 maanden het in de mond had. Bij terugkomst in de winkel kreeg de klant te horen dat er niets gedaan kon worden, omdat het kind niet op de beker mocht bijten.

Mijn Klacht:

We hebben bij kruitvat een beker met rietje voor kinderen gekocht voor €12 99
deze was met 3 maand al kapot mijn kleinzoon had een heel stuk van het rietje in de mond .
We zijn er meet terug gegaan maar ze zeggen we kunnen er niks mee hij mag er ook niet op bijten .
Hoe kun je dat een kind van 18 maand aan het verstand brengen heb ik gezegd .
Ja das moeilijk was het antwoordt maar ik vind dat een beker voor peuters hier tegen moet kunnen voor het zelfde geval was hij er in gestikt .
De kruitvat waar ik het over heb is op de wesselernering

Gewenste Oplossing:

Dat de klacht wordt behandeld en de beker terug wordt genomen en geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM