Klacht: Drama met upc horizon

Edwin0802 op 23 november 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De horizon box is traag, loopt vaak vast, op on demand zijn veel minder films en programma’s beschikbaar, het zoeken bij on demand werkt slecht!
Al met al voor ons 1 grote flop…. Upc is lastig te bereiken maar nu na de zoveelste vastloper ben ik er klaar mee!!

Gewenste Oplossing:

Oudebox terug!! En het jaarcontract word ontbonden en alle kosten die ik voor horixon heb betaald wil ik terug!
Ik wil best wat extra betalen voor een innovatief product maar dat is horizon zeker niet!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie