etenmetmij op 11 november 2017 over Dr. Oetker in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument uit kritiek op de onduidelijkheid van de wincodes op de binnenkant van pizzadozen van Dr. Oetker. Hij ervaart herhaaldelijk de melding "ONJUISTE CODE" bij het invullen van het formulier en vindt de kleine letters en cijfers moeilijk leesbaar. De consument voelt zich gefrustreerd en twijfelt aan de echtheid van de actie.
Waarom zijn de wincodes op de binnenkant van de pizzadozen zo onduidelijk. Steeds weer de melding: ONJUISTE CODE bij het invullen van het formulier.
Kleine zwarte (hoofd)letters en cijfers zijn toch veel eenvoudiger voor de consument. Het lijkt er nu op dat alles nep is, er is gewoon niets te winnen, kortom; deze week kocht ik drie pizza’s bij AH, maar als het over dr. oetker gaat: ik heb m’n buik er vol van, ik wens u veel geluk met uw actie.
duidelijkheid!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
