Klacht: Vernieuwde receptuur monchou taart

Johanna Voets op 18 februari 2022 over Dr. Oetker in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Dr. Oetker
Status Open
Datum 18 februari 2022

Een consument uit kritiek op de vernieuwde receptuur van de monchou taart van Dr. Oetker, waarbij de kruimelbodem is vervangen door een kandijkoekjesbodem. Volgens de klager is de nieuwe bodem te vet en smaakt deze niet goed in combinatie met de monchou, terwijl de oude bodem als perfect werd ervaren. De klager suggereert dat er mogelijk minder boter gebruikt moet worden dan de richtlijnen op de verpakking aangeven.

Mijn Klacht:

De nieuwe kandijkoekjesbodem ipv kruimelbodem is in eerste plaats niet lekker bij monchou is geen combinatie en veel te vettige bodem met dezelfde 70gr boter inhoud als de kruimelbodem ,ik maak hem geregeld altijd is de bodem perfect ,maar met de kandijkoekjesbodem niet ,misschien moet hier minder boter voor gesmolten worden dan de richtlijnen op de verpakking

Gewenste Oplossing:

Terug de kruimmelbodem voor monchou

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dr. Oetker

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dr. Oetker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johanna Voets
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM