Mijn Klacht:
Ik kocht mijn favo pizza mozzarella pesto tomaat maar jullie zijn de tomaten vergeten
Gewenste Oplossing:
Nieuwe pizza
Deb1983 op 15 augustus 2017 over Dr. Oetker in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een klacht ingediend over de pizza mozzarella pesto van Dr. Oetker, waarin geen tomaat aanwezig was, ondanks dat dit een verwacht ingrediënt is. De klant geeft aan teleurgesteld te zijn dat de tomaten zijn vergeten.
Ik kocht mijn favo pizza mozzarella pesto tomaat maar jullie zijn de tomaten vergeten
Nieuwe pizza
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM