Mijn Klacht:
Er zat geen cacaopoeder in mijn verpakking van wolkencake choco/vanille was s avonds dus kon niks meer halen
Gewenste Oplossing:
Als dit netjes gecompenseerd word want was echt niet leuk voor de kïds
Klacht: Geen cacao poeder in de verpakking
Shirley85 op 23 december 2020 over Dr. Oetker in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over een verpakking van wolkencake choco/vanille van Dr. Oetker, waarin geen cacaopoeder aanwezig was. Dit leidde tot ongemak, aangezien de consument 's avonds geen mogelijkheid had om een vervangend product te halen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
