Klacht: De Moncou taart was te zacht

Fennavanommen op 20 januari 2023 over Dr. Oetker in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Dr. Oetker
Status Open
Datum 20 januari 2023

Op 8 januari heeft de klager twee Moncou taarten gemaakt volgens het recept van Dr. Oetker. Beide taarten waren echter te zacht en zijn niet opgestijfd zoals verwacht.

Mijn Klacht:

Op 8 Jan was ik jarig 2 taarten gemaakt volgens recept maar beiden waren ze niet opgestijfd .

Gewenste Oplossing:

Zou toch graag wel 2 nieuwe willen hebben plus de de slagroom en moncou

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM