Mijn Klacht:
2 pakken Mon Chou taart met t h t datum 16-4-2024
productie code L23107816:49 beide pakken,
wil het vermelden, omdat het toch wel zonde is
Gewenste Oplossing:
graag 2 x nieuwe verpakkingen omdat ik deze niet heb kunnen gebruiken
Rinus Tuller op 29 januari 2024 over Dr. Oetker in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Twee pakken Mon Chou taartmix van Dr. Oetker, met een houdbaarheidsdatum van 16-04-2024 en productiecode L23107816:49, blijken beide niet te gebruiken omdat de taartmix keihard is. De klager vindt het zonde dat het product niet voldoet aan de verwachtingen.
2 pakken Mon Chou taart met t h t datum 16-4-2024
productie code L23107816:49 beide pakken,
wil het vermelden, omdat het toch wel zonde is
graag 2 x nieuwe verpakkingen omdat ik deze niet heb kunnen gebruiken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM