Mijn Klacht:
meld mij aan maar moet weer een lot kopen terwijl ik al jaren met een lot speel
Gewenste Oplossing:
dat ik mee kan spelen zonder extra lot te kopen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft zich aangemeld, maar ontvangt de mededeling dat hij opnieuw een lot moet kopen, ondanks dat hij al jarenlang met een lot speelt. Deze situatie leidt tot frustratie bij de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
