Brmmmm1222 op 08 april 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Brian, Hartelijk dank voor je bericht. Voor vragen over jouw pakket kan je het beste via onze eigen kanalen contact opnemen. Dit kan telefonisch, via het contactformulier en via social media. Hier wordt je dan ook sneller geholpen, sites...
Samenvatting wordt geladen...
4 april iets besteld via bol.com, zaterdag 6 april zou ik heb pakketje bezorgd krijgen….
Vandaag maandag 8 april staat er geen acceptatie van goederen.
Waar is mijn pakket?
Als ik heb pakketje zo spoedig mogelijk binnen krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 april 2019 om 13:20 geantwoord
Beste Brian,
Hartelijk dank voor je bericht. Voor vragen over jouw pakket kan je het beste via onze eigen kanalen contact opnemen. Dit kan telefonisch, via het contactformulier en via social media. Hier wordt je dan ook sneller geholpen, sites van derden worden niet continue gecontroleerd namelijk. Jouw pakket is momenteel onderweg en de verwachte levertijd is tussen 15:46 en 16:46. Groetjes Anniek
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
