Mijn Klacht:
Ik heb op Maandag een service pakketten ophalen besteld en volgende dag (volgens de afspraak) moest ik een bericht krijgen dat chauffeur straks langskomt om pakketten op te halen. Dat gebeurde niet. Bovendien kreeg ik geen hulp via telefoon want niemand weet waneer chaufeeur kan langskomen. Dus, een dag wachten, 50 cents voor het wardeloze gesprek zonder resultat. Volgende dag bracht ik 3 paketten zelf naar parcelshop en ze staan nog steeds daar. Niemand komt ze ophalen. Dus 4 dagen!!!!!!!!!
Ik stuurde een bericht om vergoeding te krijgen voor de diensten die ik nooit gekregen heb, maar niemand reageert op mijn email.
Dus geen hulp, geen zin om op tijd pakketten naar de klanten te leveren, geen geld terug. Ongelowelijk!!!
Gewenste Oplossing:
1. Vergoeding voor pakketten ophalen
2. Paketten zo snel mogelijk naar de klant leveren
(10)
