Mijn Klacht:
De bezorger heeft wederom het pakket niet aangeboden en rijdt rechtreeks naar afhaalpunt. Het pakket is meer dan 5 kilo en ik mag dat niet tillen. Het is al de derde keer op een rij dat de bezorger NIET aanbelt en DIRECT naar een afhaalpunt rijdt. Dit is echt niet oké. Ik bel voortaan naar de verzender en in dit geval gaan ze in gesprek met post nl. Prima zaak!!! Ik stel voor dat iedereen contact blijft opnemen met de verzender om de ongenoegen uit te spreken. Vaak hebben ze meerdere opties om te verzenden.
Gewenste Oplossing:
Pakket thuis bezorgen conform afspraak!


