Klacht over DPD: DPD levert niet door leugen e…

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan en zou bij mij thuis bezorgt worden maar beweren ze dat ze niet konden leveren omdat de poging mislukt was door de helpdesk werd gezegt dat ik niet thuis was maar was de hele dag thuis daarna besloten ze dat ik het maar bij een depot op kon halen maar ook daar was de zend poging mislukt ik heb dit soort problemen nooit alleen bij dpd

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket gewoon op de afgesproken locatie word bezorgt en voortaan eerlijk en betrouwbaar naar hun klanten zijn zodat de klant ook weet waar hij aan toe is want ik weet nu nog steeds niet wat er werkelijk gebeurt of gaat gebeuren

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van DPD

7 jaren geleden - Hoi Ramon, wat ontzettend vervelend om te horen dat het een en ander niet is goed gegaan met het leveren van je pakket. Ik kan mezelf goed voorstellen dat het op deze manier erg frustrerend moet zijn. Graag ontvang ik je 14-cijferige pakketnummer, zodat ik met je mee kan kijken en een klacht tegenover de chauffeur in het systeem kan zetten. Je pakketnummer kan je sturen via een van onze social media kanalen. Groetjes DPD.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 17 januari 2019 om 11:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Ramon, wat ontzettend vervelend om te horen dat het een en ander niet is goed gegaan met het leveren van je pakket. Ik kan mezelf goed voorstellen dat het op deze manier erg frustrerend moet zijn. Graag ontvang ik je 14-cijferige pakketnummer, zodat ik met je mee kan kijken en een klacht tegenover de chauffeur in het systeem kan zetten. Je pakketnummer kan je sturen via een van onze social media kanalen. Groetjes DPD.

Klacht: DPD levert niet door leugen en verkeerde locatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post