Klacht: Dove Bodycreme

simone van Thiel op 17 mei 2018 over Dove in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dove
Status Open
Datum 17 mei 2018

Een 87-jarige man heeft na het aanbrengen van Dove bodycrème op zijn gezicht een ernstige huidreactie ervaren, met roodheid, blaren en korsten als gevolg. Ondanks jarenlang gebruik van Dove-producten op verschillende delen van zijn lichaam, leidde dit incident tot bezorgdheid en een bezoek aan de huisarts. De familie is geschokt door de reactie op een product dat ze als veilig beschouwden.

Mijn Klacht:

Mijn vader van 87 jaar gebruikt al jaren Dove producten overal voor hoofd Huid Body. Nu had hij Dove bodycreme op zijn gezicht gedaan i.p.v op zijn lichaam. De volgende dag was heel zijn gezicht rood en blaren en korsten erop. Wij schrokken ons dood en zijn toch even langs de huisarts gegaan. Dit kan toch niet …. terwijl hij dit al jaren dag in dag uit gebruikt.

Gewenste Oplossing:

Als ik een schadevergoeding krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dove

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dove nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM