Klacht: Nieuwe verpakking en smaak

Lilian Meertens op 03 juni 2022 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 3 juni 2022

Lilian Meertens uit haar teleurstelling over de nieuwe verpakking en smaak van de latte macchiato van Douwe Egberts, die volgens haar aanzienlijk is veranderd en nu onaangenaam is. Ze vraagt het bedrijf om de oude verpakking en inhoud weer op de markt te brengen, zodat haar favoriete momentje van de dag terug kan keren.

Mijn Klacht:

Beste, latte macchiato vd douwe egbert is al jaren mijn favourite momentje vd dag. Daarom ben ik dan ook enorm teleurgesteld dat ,sinds de nieuwe verpakking er is, zowel de inhoud als smaak absoluut anders,vies is. Kunt u mij alsjeblieft helpen mijn verwen momentje terug te bezorgen en de oude vrrpakking incl. Inhoud terug op de markt te brengen,mvg Lilian Meertens

Gewenste Oplossing:

De oude verpakking qua inhoud en smaak terug op de markt brengen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lilian Meertens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM