Mijn Klacht:
Een paar keer DE cups gebruikt ipv Nespressocups Nu is ons apparaat defect. Wie lost dit op ???
Bedankt DE
Gewenste Oplossing:
Een nieuw Nespresso apparaat.
Bloemenbrenda op 29 juli 2022 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een consument heeft enkele Douwe Egberts cups gebruikt in plaats van Nespresso cups, waarna het Nespresso-apparaat defect raakte. De consument vraagt zich af wie verantwoordelijk is voor het oplossen van het probleem.
Een paar keer DE cups gebruikt ipv Nespressocups Nu is ons apparaat defect. Wie lost dit op ???
Bedankt DE
Een nieuw Nespresso apparaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM