Mijn Klacht:
Eind mei 2014 via Groupon douchecabine Vivian besteld. En gelijk betaald 485 euro!!
Deze is geleverd in dozen en bij ons in de schuur gezet, en waren al wat beschadigingen aan dozen! De chauffeur zei dat dit niet bij hem in de auto was gebeurd maar al zo geleverd was…
Nu moeten wij deze gaan installeren, wat overigens door een erkend bouwbedrijf gebeurd..blijkt dat het “bouwpakket” ondeugdelijk en zo krom als een hoepel is!! Ik direct contact opgenomen via de mail…kan niet per telefoon…dat er haast hij is dat deze direct geïnstalleerd moet worden omdat het bouwbedrijf verder moet, en ik anders voor de kosten opdraai….en natuurlijk duurt het veel te lang en neemt NIEMAND telefonisch contact met mij hierover op. Inmiddels door alle paniek maar een nieuwe douchcabine moeten aanschaffen!!!!
Nu ontkent het bedrijf die de douche cabine geleverd heeft alles en het is onmogelijk dat het hier om een ondeugdelijke douchecabine gaat, ik moet maar naar Utrecht om het evt om te ruilen (bak) en dan maar hopen dat het wel goed is???? Wat voor service is dit???? Gaat men zo met klanten om??? Eens maar nooit weer via Groupon…en ik ga via de creditkaart maatschappij er weer van laten maken om mijn geld retour te krijgen en dan krijgt hij gelijk zijn douchecabine terug (voor een IJS KOUDE DOUCHE…als het werkt!
Gewenste Oplossing:
Niet!
