Mijn Klacht:
Hallo
Wij hebben 08 -01-2015 een klacht ingedient.Enig idee wanneer wij er iets van horen.
Groet Rijkje
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer/mevrouw Rijkje, Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend dat u tot op heden geen terugkoppeling heeft ontvangen. Echter ik kan niks terug vinden van uw klacht of vraag. Wilt u uw klacht mailen naar [email protected] zodat we dat kunnen...
Rijkje heeft op 8 januari 2015 een klacht ingediend bij Groupon en vraagt zich af wanneer zij een reactie kunnen verwachten. De status van de klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon
Heeft op 06 februari 2015 om 14:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer/mevrouw Rijkje,
Bedankt voor uw bericht.
Heel vervelend dat u tot op heden geen terugkoppeling heeft ontvangen.
Echter ik kan niks terug vinden van uw klacht of vraag.
Wilt u uw klacht mailen naar [email protected] zodat we dat kunnen nakijken?
Alvast bedankt voor uw antwoord en in afwachting van uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
