Yolande mannaerts op 10 juli 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 12 mei 2020 een bestelling geplaatst bij Light in the Box voor 71,37 euro, maar ontdekte later dat de artikelen uit China kwamen. Hierdoor moest de klant 43,62 euro aan douanekosten betalen, wat meer dan de helft van de totale bestelling bedraagt. De klant beschouwt dit als misleiding en vraagt zich af of hier iets aan gedaan kan worden.
Geachte,
Op 12 mei 2020 heb ik via Nederland een bestelling gedaan ten bedrage van 71,37 euro. De artikelen komen echter van China( hetgeen niet vermeldt werd) waarvoor ik 43,62 euro douanekosten moest betalen. Meer dan de helft van de bestelde artikelen.
Kan hier iets tegen gedaan worden. Dit is pure oplichterij.
Niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
